برای انتخاب میان سایت، افزونه، Odoo، WHMCS یا نرم‌افزار اختصاصی متناسب با مسئله.
در این خدمت چه چیزی بررسی یا اجرا می‌شود؟
- مرور یک نیاز اصلی و حداکثر سه نقش
- تفکیک قابلیت ضروری و مراحل بعد
- مسیر بررسی ابزار آماده یا توسعهٔ اختصاصی
خروجی قابل تحویل
- جمع‌بندی مسئله و ابهام
- قابلیت پیشنهادی برای شروع
- اطلاعات لازم جهت برآورد تخصصی
در تیکت چه اطلاعاتی بنویسید؟
- شرح کوتاه مسئله و کاربران
- حداکثر سه قابلیت و ابزار فعلی
- محدودیت زمان و بودجه در صورت تمایل
گذرواژه، کلید API و اطلاعات شخصی را در متن یا پیوست درخواست ننویسید. اگر برای اجرای خدمت دسترسی لازم شود، آن را فقط پس از ثبت تیکت در بخش اطلاعات محرمانه و با دسترسی موقت و محدود ارائه کنید.
محدوده و موارد خارج از خدمت
سند کامل نیازمندی، طرح، کد و برآورد قطعی شامل نیست. بررسی قرارداد، مالکیت و انطباق قانونی نیز در محدوده نیست.
مراحل ثبت درخواست و اعلام هزینه
- از دکمهٔ درخواست همین صفحه وارد شوید یا با تایید ایمیل یا شمارهٔ همراه حساب بسازید؛ خدمت در فرم تیکت انتخاب شده است.
- هدف، اطلاعات خواسته‌شده و محدودیت‌ها را بنویسید تا کارشناس بررسی و در همان تیکت هماهنگ کند.
- ارزیابی اولیه در محدودهٔ بالا رایگان است و گزارش آن در تیکت قرار می‌گیرد. اجرای اصلاحات یا بررسی گسترده‌تر فقط در صورت تمایل شما جداگانه پیشنهاد می‌شود.
- اجرای خدمت پولی پس از توافق و پرداخت صورتحساب مربوط آغاز می‌شود. تغییر محدوده یا هزینه نیازمند هماهنگی دوباره است.
تحویل و معیار بررسی نتیجه
جمع‌بندی اولیه رایگان و بدون تعهد خرید است؛ تحلیل تفصیلی و توسعه در صورت تمایل جداگانه پیشنهاد خواهد شد.
پرسش‌های متداول
آیا ثبت تیکت تعهد پرداخت ایجاد می‌کند؟
خیر. ثبت‌نام و ثبت درخواست به‌تنهایی خرید یا بدهی ایجاد نمی‌کند. خدمات پولی تنها پس از بررسی، توافق و صدور صورتحساب قابل پرداخت خواهند بود.
زمان انجام و پشتیبانی چگونه تعیین می‌شود؟
پس از تکمیل اطلاعات، زمان بررسی یا اجرا و در صورت نیاز مدت پشتیبانی در همان تیکت هماهنگ می‌شود. درخواست فوری، نگهداری مستمر و کار خارج از محدوده باید جداگانه تایید شود.