برای جابه‌جایی چند سایت یا تغییر پنل که به کنترل وابستگی و هماهنگی تغییر DNS نیاز دارد.
در این خدمت چه چیزی بررسی یا اجرا می‌شود؟
- فهرست‌برداری سایت، داده و وابستگی‌ها
- آماده‌سازی مقصد و انتقال آزمایشی
- هماهنگی توقف نوشتن، انتقال نهایی و بازگشت
خروجی قابل تحویل
- گزارش تطبیق داده‌های انتقال‌یافته
- چک‌لیست صفحه، HTTPS و اتصال پایگاه داده
- مستند DNS و مراحل بازگشت
در تیکت چه اطلاعاتی بنویسید؟
- دامنه‌ها، پنل و حجم داده
- سرویس‌های ایمیل، DNS و وابستگی‌ها
- وقفهٔ قابل قبول و زمان مناسب انتقال
گذرواژه، کلید API و اطلاعات شخصی را در متن یا پیوست درخواست ننویسید. اگر برای اجرای خدمت دسترسی لازم شود، آن را فقط پس از ثبت تیکت در بخش اطلاعات محرمانه و با دسترسی موقت و محدود ارائه کنید.
محدوده و موارد خارج از خدمت
انتقال ایمیل، دادهٔ بسیار بزرگ یا سرویس اختصاصی باید صریحاً در محدوده درج شود. بدون بررسی وعدهٔ انتقال بدون قطعی داده نمی‌شود.
مراحل ثبت درخواست و اعلام هزینه
- از دکمهٔ درخواست همین صفحه وارد شوید یا با تایید ایمیل یا شمارهٔ همراه حساب بسازید؛ خدمت در فرم تیکت انتخاب شده است.
- هدف، اطلاعات خواسته‌شده و محدودیت‌ها را بنویسید تا کارشناس بررسی و در همان تیکت هماهنگ کند.
- کارشناس محدوده، خروجی، زمان، هزینه و نیاز به زیرساخت یا لایسنس را مشخص می‌کند؛ پس از تایید شما صورتحساب در پنل کاربری صادر و اعلام می‌شود.
- اجرای خدمت پولی پس از توافق و پرداخت صورتحساب مربوط آغاز می‌شود. تغییر محدوده یا هزینه نیازمند هماهنگی دوباره است.
تحویل و معیار بررسی نتیجه
صفحات و نمونهٔ داده پیش و پس از تغییر مقایسه می‌شود؛ نگهداری مبدأ تا تایید نهایی بر عهدهٔ طرف توافق‌شده است.
پرسش‌های متداول
آیا ثبت تیکت تعهد پرداخت ایجاد می‌کند؟
خیر. ثبت‌نام و ثبت درخواست به‌تنهایی خرید یا بدهی ایجاد نمی‌کند. خدمات پولی تنها پس از بررسی، توافق و صدور صورتحساب قابل پرداخت خواهند بود.
زمان انجام و پشتیبانی چگونه تعیین می‌شود؟
پس از تکمیل اطلاعات، زمان بررسی یا اجرا و در صورت نیاز مدت پشتیبانی در همان تیکت هماهنگ می‌شود. درخواست فوری، نگهداری مستمر و کار خارج از محدوده باید جداگانه تایید شود.