برای محصول جدید یا تکمیل سامانهٔ PHP با نقش و گردش کار اختصاصی.
در این خدمت چه چیزی بررسی یا اجرا می‌شود؟
- طراحی داده و قرارداد رابط
- پنل، API و صف کار توافق‌شده
- اعتبارسنجی، دسترسی و انتشار
خروجی قابل تحویل
- کد و مهاجرت پایگاه داده
- مستند صف و زمان‌بندی
- آزمون گردش کار و دسترسی
در تیکت چه اطلاعاتی بنویسید؟
- قابلیت و نقش کاربر
- نسخهٔ PHP و محیط قبلی
- اتصال درگاه، ایمیل و سرویس بیرونی
گذرواژه، کلید API و اطلاعات شخصی را در متن یا پیوست درخواست ننویسید. اگر برای اجرای خدمت دسترسی لازم شود، آن را فقط پس از ثبت تیکت در بخش اطلاعات محرمانه و با دسترسی موقت و محدود ارائه کنید.
محدوده و موارد خارج از خدمت
فناوری پروژه بر اساس نیاز مشتری انتخاب می‌شود. هزینهٔ سرویس، مجوز و نگهداری آینده جداگانه توافق خواهد شد.
مراحل ثبت درخواست و اعلام هزینه
- از دکمهٔ درخواست همین صفحه وارد شوید یا با تایید ایمیل یا شمارهٔ همراه حساب بسازید؛ خدمت در فرم تیکت انتخاب شده است.
- هدف، اطلاعات خواسته‌شده و محدودیت‌ها را بنویسید تا کارشناس بررسی و در همان تیکت هماهنگ کند.
- کارشناس محدوده، خروجی، زمان، هزینه و نیاز به زیرساخت یا لایسنس را مشخص می‌کند؛ پس از تایید شما صورتحساب در پنل کاربری صادر و اعلام می‌شود.
- اجرای خدمت پولی پس از توافق و پرداخت صورتحساب مربوط آغاز می‌شود. تغییر محدوده یا هزینه نیازمند هماهنگی دوباره است.
تحویل و معیار بررسی نتیجه
سناریوی مصوب مبنای تحویل است؛ کد و راهنمای استقرار طبق مالکیت و مجوز قرارداد ارائه می‌شود.
پرسش‌های متداول
آیا ثبت تیکت تعهد پرداخت ایجاد می‌کند؟
خیر. ثبت‌نام و ثبت درخواست به‌تنهایی خرید یا بدهی ایجاد نمی‌کند. خدمات پولی تنها پس از بررسی، توافق و صدور صورتحساب قابل پرداخت خواهند بود.
زمان انجام و پشتیبانی چگونه تعیین می‌شود؟
پس از تکمیل اطلاعات، زمان بررسی یا اجرا و در صورت نیاز مدت پشتیبانی در همان تیکت هماهنگ می‌شود. درخواست فوری، نگهداری مستمر و کار خارج از محدوده باید جداگانه تایید شود.