برای کسب‌وکاری که ورود دوباره و اختلاف وضعیت سامانه‌ها خطا و هزینهٔ عملیاتی ایجاد کرده است.
در این خدمت چه چیزی بررسی یا اجرا می‌شود؟
- تعیین منبع معتبر و قواعد همگام‌سازی
- انتخاب API سازگار با نسخه و مجوز
- مدیریت تکرار، خطا و تطبیق اختلاف
خروجی قابل تحویل
- سرویس یا ماژول اتصال مستند
- نگاشت فیلد و قواعد تضاد
- آزمون همگام‌سازی و خطای قابل پیگیری
در تیکت چه اطلاعاتی بنویسید؟
- نسخه و میزبانی Odoo و API مقابل
- موجودیت مشتری، محصول، سفارش یا تیکت
- حجم، جهت تبادل و قواعد مالی
گذرواژه، کلید API و اطلاعات شخصی را در متن یا پیوست درخواست ننویسید. اگر برای اجرای خدمت دسترسی لازم شود، آن را فقط پس از ثبت تیکت در بخش اطلاعات محرمانه و با دسترسی موقت و محدود ارائه کنید.
محدوده و موارد خارج از خدمت
دسترسی API در Odoo Online به طرح و محدودیت سرویس وابسته است و پیش از پیشنهاد بررسی می‌شود. تبدیل تاریخچهٔ مالی و تغییر مقصد جداست.
مراحل ثبت درخواست و اعلام هزینه
- از دکمهٔ درخواست همین صفحه وارد شوید یا با تایید ایمیل یا شمارهٔ همراه حساب بسازید؛ خدمت در فرم تیکت انتخاب شده است.
- هدف، اطلاعات خواسته‌شده و محدودیت‌ها را بنویسید تا کارشناس بررسی و در همان تیکت هماهنگ کند.
- کارشناس محدوده، خروجی، زمان، هزینه و نیاز به زیرساخت یا لایسنس را مشخص می‌کند؛ پس از تایید شما صورتحساب در پنل کاربری صادر و اعلام می‌شود.
- اجرای خدمت پولی پس از توافق و پرداخت صورتحساب مربوط آغاز می‌شود. تغییر محدوده یا هزینه نیازمند هماهنگی دوباره است.
تحویل و معیار بررسی نتیجه
تکرار پیام، قطع ارتباط و تضاد بررسی می‌شود؛ دادهٔ محرمانه و کلید در مسیر امن و خارج از لاگ نگهداری خواهد شد.
پرسش‌های متداول
آیا ثبت تیکت تعهد پرداخت ایجاد می‌کند؟
خیر. ثبت‌نام و ثبت درخواست به‌تنهایی خرید یا بدهی ایجاد نمی‌کند. خدمات پولی تنها پس از بررسی، توافق و صدور صورتحساب قابل پرداخت خواهند بود.
زمان انجام و پشتیبانی چگونه تعیین می‌شود؟
پس از تکمیل اطلاعات، زمان بررسی یا اجرا و در صورت نیاز مدت پشتیبانی در همان تیکت هماهنگ می‌شود. درخواست فوری، نگهداری مستمر و کار خارج از محدوده باید جداگانه تایید شود.