MTTR
میانگین زمان بازیابی چیست؟
شاخصی برای میانگین زمان بازگشت خدمت در رخدادهای انتخاب‌شده است. نقطهٔ شروع و پایان و معنی حرف R باید در گزارش مشخص باشند.
آخرین به‌روزرسانی: · تیم محتوای بیپیدا
کاربرد در عمل
پیش از مقایسهٔ دو دوره، تعریف رخداد و روش ثبت زمان را یکسان کنید.
منابع برای مطالعهٔ بیشتر
برای جزئیات فنی و تفاوت نسخه‌ها، مستندات مرجع را بررسی کنید.