Incident
رخداد اختلال سرویس چیست؟
رویدادی است که کیفیت یا دسترس‌پذیری خدمت را کاهش می‌دهد و نیاز به رسیدگی هماهنگ دارد. ثبت زمان‌ها و تصمیم‌ها برای یادگیری بعدی مفید است.
آخرین به‌روزرسانی: · تیم محتوای بیپیدا
کاربرد در عمل
در زمان اختلال، مسئول هماهنگی، شدت و مسیر اطلاع‌رسانی را تعیین کنید.
منابع برای مطالعهٔ بیشتر
برای جزئیات فنی و تفاوت نسخه‌ها، مستندات مرجع را بررسی کنید.